Gebruiksvoorwaarden

Gebruiksvoorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden van de FitSphere-app zijn van toepassing op iedereen die de FitSphere-app downloadt en gebruikt. De gebruiksvoorwaarden leggen onder andere uit hoe u een account aanmaakt, hoe u de verschillende functies van de app gebruikt en wat de rechten, plichten en verantwoordelijkheden van FitSphere en de gebruiker zijn bij het gebruik van de app.

Voordat een account wordt aangemaakt en gebruikt, dient elke gebruiker deze gebruiksvoorwaarden en privacyverklaring zorgvuldig door te lezen en te bevestigen dat zij deze hebben gelezen en ermee akkoord gaan.

Personen jonger dan 13 jaar hebben toestemming van een ouder of voogd nodig om de app te gebruiken. Door akkoord te gaan met de gebruiksvoorwaarden, bevestigt de gebruiker dat hij/zij ten minste 13 jaar oud is of dat zijn/haar ouder of voogd hem/haar toestemming geeft om de FitSphere-app te gebruiken. Gebruikers jonger dan 18 jaar bevestigen dat zij alleen de Pro-versie van de app zullen gebruiken als hun wettelijke vertegenwoordiger hen de nodige middelen daarvoor heeft verstrekt.

De FitSphere-app dient op verstandige wijze en in overeenstemming met uw gezondheidstoestand en conditie te worden gebruikt. Door akkoord te gaan met de gebruiksvoorwaarden bevestigt de gebruiker dit.  

Door akkoord te gaan met de gebruiksvoorwaarden wordt er een overeenkomst geacht te zijn gesloten tussen FitSphere en de gebruiker onder de hierin beschreven voorwaarden. Indien de gebruiker niet akkoord gaat met de gebruiksvoorwaarden, is het niet mogelijk om de FitSphere-app te gebruiken.

De FitSphere-app is beschikbaar in het Ests en Engels. De gebruiksvoorwaarden voor de FitSphere-app zijn beschikbaar in het Ests en Engels. De gebruiksvoorwaarden kunnen op elk moment worden geraadpleegd in de FitSphere-app en op de FitSphere-website op https://thefitsphere.com/.

VOORWAARDEN

De termen die in de gebruiksvoorwaarden worden gebruikt, worden als volgt gedefinieerd:

FitSphere	FitSphere OÜ (registratienummer 16030279, adres: Harju County, Tallinn, Mustamäe district, Mäealuse tn 2/1, 12618, Republiek Estland).
FitSphere-app of app	Een applicatie voor mobiele of andere slimme apparaten waarmee gebruikers punten kunnen verzamelen door middel van verschillende actieve activiteiten en deze kunnen inwisselen voor beloningen, kunnen deelnemen aan stappuitdagingen en gebruik kunnen maken van andere functionaliteiten die door de app worden geboden. Een gedetailleerde beschrijving van de functionaliteit van de app en informatie over de systeemvereisten zijn beschikbaar op de FitSphere-website op https://thefitsphere.com/.
Gebruiker	Een natuurlijke persoon die ten minste 13 jaar oud is of toestemming heeft van een ouder of voogd, akkoord gaat met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid, en de FitSphere-app gebruikt.
Account	Een account dat door een gebruiker is aangemaakt om de FitSphere-app te gebruiken.
Partner	Een rechtspersoon of natuurlijke persoon die beloningen aanbiedt en/of uitdagingen organiseert via de FitSphere-app.
Privacyverklaring	Informatie over hoe FitSphere de persoonlijke gegevens van gebruikers verzamelt en verwerkt, is beschikbaar in de FitSphere-app en op de FitSphere-website op https://thefitsphere.com/.

EEN ACCOUNT AANMAKEN EN BEHEREN

Voordat u een account aanmaakt, dient u zorgvuldig de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de FitSphere-app te lezen en te bevestigen dat u deze hebt gelezen en ermee akkoord gaat door het betreffende vakje aan te vinken.

Om een account aan te maken, dient de gebruiker zijn mobiele telefoonnummer in te voeren. De gebruiker ontvangt vervolgens een eenmalig wachtwoord via sms, waarna hij een persoonlijke gebruikersnaam kan kiezen. Het account van de gebruiker blijft gekoppeld aan zijn telefoonnummer (d.w.z. als de gebruiker zijn telefoonnummer wijzigt, verliest hij de toegang tot zijn account).

Na het aanmaken van een account verzoeken wij gebruikers om de volgende informatie toe te voegen:

• voornaam en achternaam
• E-mailadres (voor het verzenden van belangrijke mededelingen; voor het verzenden van marketingcommunicatie met uw toestemming)
• geboortedatum (om te verifiëren of de gebruiker de app mag gebruiken en leeftijdsgebonden prijzen mag bestellen)
• geslacht (om calorieën te kunnen tellen en om uitdagingen met partners met vergelijkbare beperkingen te kunnen bekijken/daaraan deel te nemen)
• woonplaats (land, provincie, stad; om uitdagingen van partners met bijbehorende beperkingen te bekijken/eraan deel te nemen)
• foto (*optioneel; voor het personaliseren van de app)
• gewicht (*optioneel; indien niet opgegeven, kunnen calorieën alleen worden berekend op basis van geschatte gegevens bij het monitoren van fysieke activiteit)
• lengte (*optioneel; indien niet opgegeven, kunnen calorieën alleen worden berekend op basis van geschatte gegevens bij het monitoren van fysieke activiteit)

Het verstrekken van bepaalde gegevens is noodzakelijk voor het gebruik van de app, terwijl andere gegevens optioneel zijn. Optionele gegevens zijn in de bovenstaande lijst gemarkeerd met een asterisk. Door gegevens te verstrekken, bevestigt de gebruiker dat deze gegevens correct zijn.

Na het aanmaken van een account blijft de gebruiker automatisch ingelogd. Indien de app de gebruiker uitlogt, dient de gebruiker opnieuw in te loggen met een eenmalig wachtwoord dat via sms wordt ontvangen.

Gebruikers kunnen hun gegevens in de app wijzigen, toevoegen en verwijderen. Gebruikers dienen hun gegevens actueel te houden en indien nodig in de app bij te werken.

De gebruiker mag zijn account uitsluitend persoonlijk gebruiken. De gebruiker is verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat onbevoegde personen geen toegang krijgen tot zijn account. FitSphere adviseert om een sterk en uniek wachtwoord en/of andere sterke authenticatiemethoden te gebruiken om toegang te krijgen tot het apparaat. De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor de activiteiten die plaatsvinden op zijn account. Indien de gebruiker zich ervan bewust wordt dat een onbevoegde persoon toegang heeft gekregen of mogelijk toegang heeft gekregen tot het account van de gebruiker, dient de gebruiker FitSphere onmiddellijk op de hoogte te stellen, zodat FitSphere het account van de gebruiker kan blokkeren.

Gebruikers kunnen hun account op elk moment verwijderen via de app-instellingen of door een verzoek in te dienen bij FitSphere.

MINDERJARIGEN

Personen jonger dan 13 jaar hebben toestemming van een ouder of voogd nodig om de app te gebruiken. Door akkoord te gaan met de gebruiksvoorwaarden, bevestigt de gebruiker dat hij/zij ten minste 13 jaar oud is of dat zijn/haar ouder of voogd hem/haar toestemming geeft om de FitSphere-app te gebruiken. Indien een ouder of voogd constateert dat een minderjarige jonger dan 13 jaar valse informatie heeft verstrekt en een account heeft aangemaakt op de FitSphere-app, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens, zodat wij het account van het kind kunnen verwijderen.

APP-BESCHRIJVING

• Versies

De FitSphere-app is beschikbaar in een gratis standaardversie en een betaalde pro-versie. De functionaliteit en voorwaarden van de gratis en betaalde versies, inclusief de prijs van de betaalde versie, worden beschreven op de FitSphere-website https://thefitsphere.com/ en in de app. Over het algemeen kan de Pro-versie maandelijks, jaarlijks of eenmalig worden betaald.

Indien een gebruiker jonger dan 18 jaar de Pro-versie van de app wenst te gebruiken, bevestigt hij/zij dat zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger hem/haar de nodige middelen heeft verstrekt om dit te doen.

• Punten verzamelen

Met de app kunt u punten verzamelen voor verschillende fysieke activiteiten. De fysieke activiteiten die meetellen en hun waarde worden beschreven in de FitSphere-app. FitSphere kan deze op elk moment wijzigen. Het wijzigen, toevoegen of verwijderen van fysieke activiteiten heeft geen invloed op het aantal reeds verzamelde punten.

De waarde van fysieke activiteit kan zowel afhangen van de specifieke activiteit (bijvoorbeeld het aantal stappen) als van het feit of de gebruiker een Standard- of Pro-gebruiker is (het is bijvoorbeeld mogelijk om punten te verzamelen voor stappen, waarbij 1000 stappen = 1 punt voor Standard-gebruikers en 667 stappen = 1 punt voor Pro-gebruikers).

Het verdienen van punten voor fysieke activiteit is beperkt tot een voortschrijdende periode van 24 uur, en de bijbehorende limiet wordt gedefinieerd in de app. Zo kunnen bijvoorbeeld maximaal 75.000 stappen binnen een periode van 24 uur worden omgezet in punten. Hoewel stappen die boven deze limiet worden gezet statistisch worden geteld, leveren ze geen punten op en tellen ze niet mee in competities.

Fysieke activiteiten kunnen binnen 24 uur (120 uur voor Pro-gebruikers) na registratie in de app worden omgezet in punten. Gebruikers kunnen fysieke activiteiten zo vaak als ze willen omzetten in punten.

De gebruiker bevestigt dat hij op eerlijke wijze punten zal verzamelen. De gebruiker begrijpt dat FitSphere automatische technische oplossingen gebruikt om gebruikers te monitoren (bijvoorbeeld of de bewegingsstijl normaal is voor een mens, of de bewegingssnelheid overeenkomt met de geselecteerde sportactiviteit, enzovoort). Indien FitSphere redelijke gronden heeft om aan te nemen dat de gebruiker op frauduleuze wijze punten heeft verzameld, heeft FitSphere het recht om punten van de gebruiker af te trekken (tot nul), FitSphere kan de teruggave van toegekende prijzen of een vergoeding voor de waarde daarvan eisen, het account van de gebruiker (tijdelijk of permanent) blokkeren of sluiten en de overeenkomst beëindigen. De gevolgen van de overtreding worden naar eigen goeddunken door FitSphere bepaald. Indien de gebruiker van mening is dat FitSphere de gebruiker onterecht of onevenredig heeft gestraft, heeft de gebruiker het recht om via onderstaande contactgegevens contact op te nemen met FitSphere en bezwaar te maken.  

• Punten inwisselen voor prijzen

De verzamelde punten kunnen worden ingewisseld voor beloningen. Beloningen kunnen variëren in inhoud (bijvoorbeeld producten, diensten, kortingen, donaties, enz.) en waarde. De selectie en voorwaarden van prijzen (bijvoorbeeld geldigheidsduur, waarde in punten, beschikbaarheid, beschikbaarheid of inwisselingstermijn, hoe vaak een prijs kan worden besteld, gebruiksvoorwaarden, leveringsvoorwaarden, leeftijdsbeperkingen, locatiebeperkingen, enzovoort) worden beschreven in de FitSphere-app en kunnen op elk moment worden gewijzigd. De prijzen die op het moment van het inwisselen van punten voor prijzen in de app beschikbaar zijn, zijn geldig. De voorwaarden van de prijzen maken deel uit van de overeenkomst tussen FitSphere en de gebruiker. De selectie en voorwaarden van de prijzen worden bepaald door FitSphere en/of haar partners. De waarde van een prijs in punten komt mogelijk niet overeen met de werkelijke waarde van de prijs.

De gebruiker kan binnen 30 kalenderdagen maximaal 15 prijzen bestellen, ongeacht de waarde van de prijzen en andere voorwaarden.

Bij het selecteren en bevestigen van een beloning controleren wij of de gebruiker voldoet aan de voorwaarden voor het ontvangen van de beloning (bijvoorbeeld leeftijd, locatie, enz.) en, indien dit het geval is, trekken wij het overeenkomstige aantal punten af van het totale aantal punten van de gebruiker. Zodra een beloning is aangevraagd, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.

Indien na het bestellen van een beloning blijkt dat het niet mogelijk is om de beloning aan de gebruiker te verstrekken, wordt het overeenkomstige aantal punten teruggestort op de account van de gebruiker.

Punten kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.

Indien de prijs een product of dienst betreft (inclusief een korting op een product of dienst), begrijpt de gebruiker dat de partner die het product of de dienst aanbiedt, hiervoor als enige verantwoordelijk is.

• Prijzen ontvangen

De methode, tijd en kosten (indien van toepassing) voor het ontvangen van de prijs worden voor elke prijs weergegeven voordat de prijs wordt besteld. Indien de prijs aan de gebruiker wordt geleverd, vindt dit uitsluitend plaats binnen Estland.

FitSphere, haar partner of een derde partij die de prijs levert, heeft het recht om de identiteit van de gebruiker die de prijs ontvangt te verifiëren en, indien de prijs een leeftijdsbeperking heeft, ook hun leeftijd. FitSphere, haar partner of een derde partij die de prijs levert, zal de prijs in het algemeen niet aan iemand anders dan de gebruiker overhandigen. In dergelijke gevallen wordt met de gebruiker overeengekomen of hij de prijs zelf kan ophalen. Als dit niet binnen een redelijke termijn mogelijk is, verliest de gebruiker zijn recht op de prijs zonder dat zijn punten worden terugbetaald. FitSphere, haar partner of de derde partij die de prijs levert, zal de prijs niet overhandigen aan een persoon die jonger is dan de opgegeven leeftijdsgrens. Indien de gebruiker een prijs heeft besteld waarvoor hij niet voldoet aan de leeftijdsbeperking, verliest de gebruiker zijn recht op de prijs zonder dat de punten worden teruggegeven.  

Indien de prijswinnaar niet binnen zeven (7) werkdagen reageert op de prijsmelding die door FitSphere is verzonden, wordt de prijs teruggestuurd naar de partner. In het geval van bederfelijke goederen bedraagt de reactietijd drie (3) werkdagen. 

• Monitoring van fysieke activiteit

Met de FitSphere-app kunnen gebruikers hun fysieke activiteit bijhouden. Hiervoor houdt de app rekening met het geslacht en de leeftijd van de gebruiker, evenals met hun gewicht, lengte en hartslag (indien de gebruiker deze informatie in de app heeft ingevoerd of de app toegang hiertoe heeft gegeven), om het geschatte aantal verbrande calorieën te berekenen op basis van de sportactiviteiten die in de app zijn geregistreerd.

Calorieberekeningen zijn bij benadering en gebaseerd op een wetenschappelijk ontwikkelde formule. Hoe meer gegevens de gebruiker in de app invoert of waartoe hij toegang verleent, hoe nauwkeuriger de berekeningen zullen zijn, maar FitSphere geeft geen garanties en is niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de berekeningen.  

• Uitdagingen

Partners kunnen uitdagingen organiseren in de FitSphere-app. Uitdagingen kunnen verschillende voorwaarden hebben (bijvoorbeeld: de prijs wordt verloot onder iedereen die het doel heeft bereikt, alleen de beste kan de prijs winnen, alleen gebruikers uit een bepaalde regio of van een bepaald geslacht kunnen deelnemen, enzovoort). De voorwaarden van de uitdagingen (inclusief deelnamevoorwaarden, periode, doel, prijzen, enz.) worden gepubliceerd in de FitSphere-app. De betreffende partner is volledig verantwoordelijk voor de organisatie, inhoud en uitvoering van de uitdagingen. Indien de uitdaging wordt georganiseerd door uw werkgever, kunt u deelnemen aan de uitdaging in de app. In dat geval is uw werkgever verantwoordelijk voor de organisatie, inhoud en uitvoering van de uitdaging. FitSphere is niet verantwoordelijk voor de organisatie, inhoud of uitvoering van uitdagingen.

• Integratie met andere applicaties

Om sportactiviteiten bij te houden, punten te verzamelen en deel te nemen aan uitdagingen, kan het noodzakelijk zijn om verbinding te maken met andere apps (bijvoorbeeld Apple Health en Google Fit) of toegang te verlenen tot gegevens op het apparaat van de gebruiker (bijvoorbeeld GPS, dataverbinding, wifi). Integratie en toegang worden alleen verleend met toestemming van de gebruiker, die de gebruiker te allen tijde kan intrekken in de instellingen van zijn apparaat of andere apps. De gebruiker begrijpt dat het niet mogelijk is om alle functies van de FitSphere-app te gebruiken zonder de relevante integratie of toegang.

BETALING

Indien de gebruiker de betaalde Pro-versie van de app gebruikt of betalingen in de app verricht, begrijpt de gebruiker dat betalingen worden verricht via Google Play (Android) of de Apple Store (Apple) en in overeenstemming met hun algemene voorwaarden. De gebruiker bevestigt dat hij/zij zich vertrouwd zal maken met de algemene voorwaarden van Google Play en de Apple Store alvorens betalingen te verrichten.

GEGEVENS DELEN

De gebruiker kan gegevens in de app delen met andere gebruikers. De gebruiker bepaalt zelf of hij gegevens deelt en in welke mate. De gebruiker kan het delen van gegevens op elk moment stopzetten.

Bij deelname aan leaderboard-uitdagingen kunnen alle deelnemers elkaars voornamen, initialen en het aantal stappen dat tijdens de uitdagingsperiode is verzameld, bekijken. 

Niettegenstaande het voorgaande kunnen gegevens die zijn afgeleid van gebruikersgegevens in geaggregeerde en anonieme vorm worden gedeeld met andere gebruikers, derden en het publiek worden gedeeld (bijvoorbeeld het activiteitenniveau van mannen tussen 30 en 40 jaar in Tallinn, de mogelijkheid om het eigen activiteitenniveau en de eigen indicatoren te vergelijken met die van andere gebruikers die tot dezelfde statistische groep behoren, enzovoort).

Indien u deelneemt aan een uitdaging die door uw werkgever wordt georganiseerd, zullen wij informatie met uw werkgever delen over wie de uitdaging heeft gewonnen en wat het totale deelnamepercentage was (in statistische vorm).

Om prijzen te selecteren of te ontvangen, worden gebruikersgegevens gedeeld met de partners die de prijzen aanbieden, tenzij wij zelf de selectie of ontvangst van prijzen organiseren. De samenstelling van de gedeelde gegevens is afhankelijk van de prijs en de voorwaarden voor het ontvangen ervan, maar kan bestaan uit naam, leeftijd, contactgegevens en locatie met een nauwkeurigheid op provinciaal niveau.

Verwerking van persoonsgegevens

Informatie over hoe FitSphere de persoonsgegevens van gebruikers verwerkt en welke rechten gebruikers hebben met betrekking tot hun persoonsgegevens, is te vinden in het privacybeleid van FitSphere, dat beschikbaar is in de FitSphere-app en op de FitSphere-website op https://thefitsphere.com/.

Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de FitSphere-app (inclusief intellectuele eigendomsrechten op het ontwerp, de afbeeldingen, de inhoud, de teksten, FitSphere-handelsmerken, enz.) behoren toe aan FitSphere en/of haar licentiegevers. Het gebruik van de FitSphere-app verleent de gebruiker geen andere rechten dan het beperkte recht om de FitSphere-app te gebruiken voor het beoogde persoonlijke doel. Dit recht is niet-exclusief, herroepbaar, niet-overdraagbaar en zonder het recht om sublicenties te verlenen. Het gebruik van de FitSphere-app of enig onderdeel daarvan voor commerciële doeleinden is verboden.

Wanneer een gebruiker inhoud (waaronder gegevens, afbeeldingen, enz.) toevoegt aan de FitSphere-app, verleent de gebruiker FitSphere een kosteloze, niet-exclusieve licentie om die inhoud te gebruiken voor het aanbieden van bepaalde functionaliteiten in de FitSphere-app. De licentie is wereldwijd, onherroepelijk, overdraagbaar, sublicentieerbaar en geldig tot de beëindiging van de overeenkomst tussen de partijen of de verwijdering van de inhoud door de gebruiker, behalve voor zover FitSphere de gegevens in geaggregeerde vorm gebruikt voor statistische doeleinden, in welk geval de licentie voor de geaggregeerde gegevens geldig blijft tot het verstrijken van de relevante rechten. De opslag van persoonsgegevens wordt geregeld door het privacybeleid van FitSphere.

Door inhoud toe te voegen aan de FitSphere-app, bevestigt de gebruiker dat hij het recht heeft om deze inhoud toe te voegen aan de FitSphere-app en dat deze inhoud geen inbreuk maakt op rechten van derden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, intellectuele eigendomsrechten of persoonlijke rechten, en niet beledigend of lasterlijk is) of anderszins onwettig is.

GEBRUIKERSRECHTEN EN -VERPLICHTINGEN

Bij het gebruik van de FitSphere-app is de gebruiker verplicht om:

• zich houden aan alle voorwaarden of instructies die zijn uiteengezet in de Gebruiksvoorwaarden of elders, die FitSphere van tijd tot tijd kan verstrekken op de FitSphere-website https://thefitsphere.com/ en/of in de app;
• Verstrek FitSphere uitsluitend accurate informatie;
• houd de informatie in uw account up-to-date;
• Gebruik de FitSphere-app uitsluitend voor persoonlijke doeleinden;
• FitSphere onmiddellijk op de hoogte stellen indien er reden is om aan te nemen dat de accountgegevens van de gebruiker in handen zijn gekomen van onbevoegde personen of dat zij toegang hebben tot de account van de gebruiker;
• punten verzamelen en op een eerlijke manier deelnemen aan uitdagingen;
• geen inbreuk maken op de intellectuele eigendom of andere rechten van FitSphere of haar licentiegevers;
• geen inbreuk maken op rechten van derden;
• De FitSphere-app niet te gebruiken om strafbare feiten te plegen.

FitSphere is niet verplicht om te controleren of de gebruiker aan al zijn verplichtingen voldoet, maar heeft het recht om dit te doen. Indien de gebruiker zijn verplichtingen uit hoofde van de gebruiksvoorwaarden schendt, heeft FitSphere het recht om het account van de gebruiker te blokkeren of te sluiten en de overeenkomst te beëindigen.

De gebruiker heeft het recht om alle wettelijke rechtsmiddelen te gebruiken die door de wet worden geboden.

RECLAME EN WEBSITES VAN DERDEN

De FitSphere-app kan advertenties van partners van FitSphere weergeven en de app kan links naar websites van derden bevatten. FitSphere is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze advertenties of de inhoud van de websites van haar partners of derden. De gebruiker begrijpt dat elke partner en derde partij zijn eigen gebruiksvoorwaarden en privacybeleid kan hebben, die FitSphere de gebruiker aanbeveelt te lezen.  

INWERKINGTREDING, WIJZIGING EN BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST

Door tijdens de registratie akkoord te gaan met de gebruiksvoorwaarden, worden deze voorwaarden als geldig beschouwd voor de gebruiker.

FitSphere heeft het recht om de gebruiksvoorwaarden eenzijdig te wijzigen indien deze wijziging noodzakelijk is vanwege veranderingen in de toepasselijke wetgeving, richtlijnen van toezichthoudende instanties, de functionaliteit van de FitSphere-app of de gebruiksvoorwaarden, of onduidelijkheid in de inhoud van de gebruiksvoorwaarden. FitSphere zal de gebruiker binnen een redelijke termijn op de hoogte brengen van wijzigingen in de gebruiksvoorwaarden in de FitSphere-app en/of per e-mail. Indien de gebruiker de app blijft gebruiken na bevestiging van zijn aanvaarding van de nieuwe gebruiksvoorwaarden, wordt hij geacht de wijzigingen te hebben aanvaard. Indien de gebruiker zijn aanvaarding van de nieuwe gebruiksvoorwaarden niet bevestigt, kan hij de app niet langer gebruiken en wordt de overeenkomst tussen de partijen als beëindigd beschouwd.

De gebruiker kan de overeenkomst tussen de partijen te allen tijde beëindigen door zijn FitSphere-app-account te verwijderen in de app-instellingen of door ons schriftelijk op de hoogte te stellen.

De gebruiker heeft het recht om binnen 14 dagen na het afsluiten van het Pro-abonnement de overeenkomst te herroepen door contact op te nemen met FitSphere via onderstaande contactgegevens. Indien gewenst, kan ook gebruik worden gemaakt van het standaardformulier voor herroeping. FitSphere zal ook eventuele extra punten die de gebruiker tijdens het gebruik van de Pro-versie heeft verdiend, in mindering brengen. FitSphere is niet verplicht om de gebruiker terug te betalen voordat de gebruiker de onder het contract ontvangen goederen heeft teruggestuurd. De gebruiker draagt de directe kosten die verband houden met het terugsturen van de aan hem overgedragen goederen. De gebruiker begrijpt dat als hij bij de herroeping van de overeenkomst niet in staat is om de beloning in dezelfde, onbeschadigde staat terug te sturen, hij de waarde van de beloning moet vergoeden.

UITSLUITING EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Aangezien het gebruik van de app bepaalde atletische en competitieve activiteiten met zich meebrengt, dient elke gebruiker zijn of haar eigen gezondheid en conditie te beoordelen en verstandig en binnen zijn of haar mogelijkheden te trainen. Indien een gebruiker gezondheidsproblemen of twijfels heeft, raden wij aan om een arts te raadplegen alvorens de FitSphere-app te gebruiken. Elke gebruiker gebruikt de app op eigen risico en bevestigt dat zijn of haar gezondheid en conditie dit toelaten. Gebruikers dienen voorzichtig en oplettend te zijn tijdens het sporten. Indien de gebruiker pijn, flauwvallen, duizeligheid, uitputting, vermoeidheid, kortademigheid of andere tekenen van onwelzijn ervaart, dient de gebruiker onmiddellijk te stoppen met sporten en te overwegen een arts te raadplegen.

De FitSphere-app is geen medisch hulpmiddel en is niet bedoeld voor het diagnosticeren, behandelen of voorkomen van ziekten.

FitSphere is niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van gegevens die worden verzameld via het apparaat van de gebruiker of andere apps, noch voor de nauwkeurigheid van gegevens die op basis van dergelijke gegevens worden gepresenteerd. De gebruiker begrijpt dat de gegevens die via de FitSphere-app worden gepresenteerd, mogelijk niet nauwkeurig zijn en op geen enkele wijze vergelijkbaar zijn met de nauwkeurigheid van medische apparatuur of wetenschappelijke meetapparatuur.

De FitSphere-app wordt aan de gebruiker aangeboden op een “as is”-basis. FitSphere garandeert niet dat de FitSphere-app zonder onderbrekingen zal functioneren en aan de behoeften van de gebruiker zal voldoen. De gebruiker bevestigt dat hij zich vóór het downloaden van de FitSphere-app en het aanmaken van een account vertrouwd heeft gemaakt met de functionaliteit ervan, dat deze voor hem geschikt is en dat hij verantwoordelijk is voor het gebruik van de app.

FitSphere is niet aansprakelijk voor onderbrekingen, verbindingsfouten, onvermogen tot gebruik of storingen in de FitSphere-app. De gebruiker begrijpt en erkent dat onvermogen tot gebruik en storingen kunnen optreden en dat FitSphere niet garandeert dat de app te allen tijde beschikbaar zal zijn. Waar mogelijk zal FitSphere gebruikers via haar website en/of app op de hoogte brengen van storingen.

De gebruiker begrijpt dat hij voor het gebruik van de FitSphere-app een werkende internetverbinding moet hebben en dat de kwaliteit van de internetverbinding rechtstreeks van invloed is op de prestaties van de app. De beschikbaarheid en kwaliteit van de internetverbinding is de verantwoordelijkheid van de gebruiker en FitSphere is niet verantwoordelijk voor eventuele storingen die hieruit voortvloeien.

Indien de prijs een product of dienst betreft (inclusief een korting op een product of dienst), begrijpt de gebruiker dat de partner die het product of de dienst aanbiedt, hiervoor volledig verantwoordelijk is en dat FitSphere hiervoor niet aansprakelijk kan worden gesteld.

FitSphere vergoedt de gebruiker geen kosten die zijn gemaakt voor het gebruik van de FitSphere-app (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, kosten voor benodigde apparatuur, training en andere middelen, enzovoort).

Indien FitSphere de gebruiksvoorwaarden schendt, heeft de gebruiker het recht om gebruik te maken van de rechtsmiddelen waarin de wetgeving voorziet.

De aansprakelijkheid van FitSphere jegens de gebruiker is beperkt tot het maximum dat is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

De gebruiksvoorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de wetgeving van de Republiek Estland en vallen onder de wetgeving van de Republiek Estland.

Indien de gebruiker klachten heeft over de FitSphere-app, verzoekt FitSphere de gebruiker eerst contact op te nemen met FitSphere, bij voorkeur via de onderstaande contactgegevens of, indien gewenst, via het online platform voor geschillenbeslechting (ODR-platform – https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks). FitSphere zal binnen 14 dagen reageren op de gebruiker. Indien de partijen geen voor de gebruiker bevredigende overeenkomst bereiken, heeft de gebruiker het recht om contact op te nemen met de autoriteit die verantwoordelijk is voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen (in Estland is dat de Commissie voor consumentengeschillen – https://komisjon.ee/et). In elk geval heeft de gebruiker het recht om op elk moment contact op te nemen met de Commissie voor consumentengeschillen of een rechtbank.

Alle geschillen en meningsverschillen tussen de partijen die niet op de hierboven beschreven wijze kunnen worden opgelost, zullen worden beslecht door een bevoegde rechtbank van de Republiek Estland.

Niets in deze gebruiksvoorwaarden doet afbreuk aan uw recht als consument om een beroep te doen op dwingende bepalingen van uw lokale wetgeving.

ANDERE VOORWAARDEN

FitSphere behoudt zich het recht voor om de inhoud, het ontwerp, de functionaliteit enz. van de FitSphere-app op elk moment te wijzigen (inclusief toevoegen en verwijderen).

FitSphere heeft het recht om alle rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de gebruiksvoorwaarden eenzijdig over te dragen aan een derde partij, waarbij de gebruiker hiervan op de hoogte wordt gesteld, op voorwaarde dat dit de kans op nakoming van de overeenkomst niet vermindert.

Indien een bepaling of een deel van een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden ongeldig wordt bevonden, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen of andere delen van dezelfde bepaling. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een nieuwe, geldige bepaling die qua aard zo veel mogelijk overeenkomt met de vorige bepaling.

De FitSphere-app valt niet onder de wetgeving inzake kansspelen De functionaliteit van de app voldoet namelijk niet aan de criteria voor kansspelen (gebruikers leveren over het algemeen geen financiële bijdrage om de functionaliteit van de app te gebruiken en het resultaat van het verzamelen van punten wordt niet geheel of gedeeltelijk bepaald door toeval, noch is het afhankelijk van het plaatsvinden van een vooraf onbekende gebeurtenis). En zelfs als dat wel het geval zou zijn, zou het om een sportcompetitie gaan, waarop de kansspelwet evenmin van toepassing is.

Indien de gebruiksvoorwaarden, privacyverklaring en/of inhoud van de FitSphere-app of -website ook beschikbaar zijn in andere talen dan het Ests, prevaleert de Estse versie in geval van discrepanties tussen de verschillende taalversies.  

Contactgegevens

Indien u vragen of klachten heeft met betrekking tot de gebruiksvoorwaarden of de FitSphere-app, kunt u contact opnemen met FitSphere via de volgende contactgegevens:

FitSphere OÜ
Adres: Harju County, Tallinn, Mustamäe District, Mäealuse tn 2/1, 12618, Estland
E-mailadres: info@thefitsphere.com
Telefoonnummer: +372 5382 2924

Laatst bijgewerkt: 23 mei 2025