Privacybeleid – FitSphere

Hieronder leggen wij uit hoe de persoonsgegevens van gebruikers (gebruikers of u) van de FitSphere-app (app) worden verwerkt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

De beheerder van uw persoonsgegevens is OÜ FitSphere (FitSphere of wij), registratienummer 16030279, adres Harju County, Tallinn, Mustamäe district, Mäealuse tn 2/1, 12618, Republiek Estland. Om contact met ons op te nemen, kunt u een e-mail sturen naar info@thefitsphere.com.

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van gebruikers bij het gebruik van de app. Bij de verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de wetgeving inzake gegevensbescherming die van toepassing is op onze activiteiten, met inbegrip van, in het bijzonder, de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (AVG) van de EU. Alle termen die in deze privacyverklaring worden gebruikt, moeten worden begrepen zoals gedefinieerd in de AVG en de gebruiksvoorwaarden van de FitSphere-app.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u zich als gebruiker registreert, verstrekt u ons diverse persoonlijke gegevens die wij nodig hebben om een account voor u aan te maken en u zo een complete app-oplossing te kunnen bieden. Wij vragen u om informatie die noodzakelijk is om een gebruikersaccount aan te maken en de app te gebruiken, evenals informatie die optioneel is, maar ons in staat stelt u de volledige functionaliteit van de app aan te bieden.

Persoonlijke gegevens die moeten worden verstrekt bij registratie als gebruiker (verplichte gegevens):

voornaam en achternaam
contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
geboortedatum
geslacht
woonplaats (land, provincie, stad of gemeente)

Persoonsgegevens die, wanneer ze worden verstrekt, ons in staat stellen u aanvullende functies aan te bieden, maar waarvan de verstrekking optioneel is (optionele gegevens):

foto
gewicht
lengte

Optionele informatie wordt in de app gemarkeerd met een asterisk.

Wanneer u de app gebruikt, kunnen wij, met uw toestemming, de volgende aanvullende informatie over u verkrijgen, die u zelf in de app invoert of die wij automatisch verkrijgen wanneer u de app gebruikt (gebruiksgegevens):

resultaten van sportactiviteiten (bijvoorbeeld het aantal stappen dat u heeft gezet, dat wij kunnen verkrijgen indien u integratie heeft ingeschakeld met Apple Health, Google Fit of Polar, Garmin, Fitbit of Suunto smartwatch-apps die dergelijke gegevens over u verzamelen en met uw toestemming met ons delen)
locatiegegevens (met uw toestemming worden afstanden en snelheden berekend met behulp van de GPS, dataverbinding en/of wifi-netwerk van uw apparaat)
gegevens die met uw toestemming worden verzameld via een sporthorloge dat is verbonden met de app (bijvoorbeeld hartslag, calorieverbruik, afstand, actieve minuten)
loggegevens (bijvoorbeeld gegevens over het openen van apps, gegevens over wijzigingen in gegevens, enzovoort)
informatie over uw werkgever (indien u deelneemt aan een uitdaging die door uw werkgever wordt georganiseerd).

Waarom en op welke wettelijke basis verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken de persoonsgegevens van gebruikers uitsluitend wanneer wij daar een duidelijk doel voor hebben. Wij verwerken de persoonsgegevens van gebruikers voornamelijk om hen de mogelijkheid te bieden de app en de verschillende functies ervan te gebruiken. Meer specifiek verwerken wij de persoonsgegevens van gebruikers voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

Om een account voor de gebruiker aan te maken. De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens in dit geval is de noodzaak om stappen te ondernemen die nodig zijn voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst (AVG artikel 6, lid 1, onder b).
Om het account en het contract van de gebruiker te beheren (inclusief het mogelijk maken van het inloggen op het account en het beheren van betalingen) en om de gebruiker app-functionaliteiten te bieden (inclusief het berekenen van verschillende sportactiviteiten en uitdagingen, het uitreiken van de door gebruikers verdiende beloningen of het regelen van de levering van beloningen via onze partners of derden). De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens in dit geval is de noodzaak om de overeenkomst tussen ons uit te voeren (AVG artikel 6, lid 1, onder b)).
Indien u toestemming heeft gegeven om uw bewegings- en locatiegegevens bij te houden met het oog op het registreren van sportactiviteiten en om de app te integreren met andere applicaties die dit mogelijk maken. In dit geval is uw toestemming de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens (AVG artikel 6, lid 1, onder a). U geeft toestemming voor het bijhouden van uw locatiegegevens en het tellen van uw stappen door onze app te koppelen aan Google Fit, Apple Health, Polar, Garmin, Fitbit of Suunto. Om locatiegegevens te verzamelen via GPS, mobiele data en/of wifi (wat nodig is om de afgelegde afstand en snelheid van de gebruiker te schatten), geeft u toestemming door de app toegang te geven tot de betreffende gegevens op uw apparaat. De toestemming die is gegeven om te communiceren met de betreffende apps kan door de gebruiker op elk moment worden ingetrokken met behulp van de betreffende functionaliteit in de instellingen van hun apparaat of andere apps. Houd er rekening mee dat deze andere applicaties onderworpen zijn aan hun eigen gebruiksvoorwaarden en privacybeleid, die wij u aanraden te raadplegen.
Indien u toestemming heeft gegeven om de gebruiker te voorzien van calorieëntelling en andere functionaliteiten met betrekking tot sportactiviteiten, kan dit de verwerking van gezondheidsgegevens met zich meebrengen.In dit geval is de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens uw uitdrukkelijke toestemming (AVG-artikelen 6, lid 1, onder a), en 9, lid 2, onder a)).
Om de identiteit van de prijswinnaar en, indien nodig, zijn of haar leeftijd te verifiëren. De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens in dit geval is ons gerechtvaardigd belang om ervoor te zorgen dat de prijs wordt toegekend aan de persoon die daar recht op heeft in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden van de app (AVG artikel 6, lid 1, onder f).
Om fraude bij het gebruik van de app te voorkomen. Om fraude bij het gebruik van de app te voorkomen, verwerken wij persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang (AVG artikel 6, lid 1, onder f). Hiervoor maken wij gebruik van technologische hulpmiddelen waarmee wij kunnen beoordelen of de bewegingsgegevens overeenkomen met het typische bewegingspatroon van een persoon. Als u bijvoorbeeld in de app lopen als vervoerswijze hebt geselecteerd, maar uw locatiegegevens wijzen op een snelheid van 40 km/u, zal het systeem een mogelijke discrepantie detecteren. Bij vermoeden van fraude hebben wij het recht om de in de gebruiksvoorwaarden beschreven maatregelen te nemen. Dit is geen volledig geautomatiseerde beslissing – voordat we een definitieve beoordeling maken, controleren we altijd of de gedetecteerde gegevens daadwerkelijk wijzen op mogelijk misbruik.
Om onze marketingaanbiedingen en die van onze partners aan de gebruiker in de app weer te geven. De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens in dit geval is ons gerechtvaardigd belang om u onze producten en diensten en die van onze partners aan te bieden (AVG artikel 6, lid 1, onder f). Wij maken gebruik van profilering op basis van de gegevens die ons ter beschikking worden gesteld om geschikte aanbiedingen te selecteren (zie paragraaf Marketingprofilering).
Indien u toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van nieuwsbrieven. In dit geval is de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens de door de gebruiker gegeven toestemming (AVG artikel 6, lid 1, onder a). Wij maken gebruik van profilering om de geschikte nieuwsbrief te selecteren (zie paragraaf Marketingprofilering).
Om geaggregeerde en anonieme statistieken over het verkeerspatroon van gebruikers samen te stellen. De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens in dit geval is ons gerechtvaardigd belang om een overzicht te verkrijgen van de bewegingspatronen van gebruikers en deze informatie te gebruiken voor de ontwikkeling van onze app en voor andere volksgezondheids- of marketingdoeleinden (AVG artikel 6, lid 1, onder f).
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (AVG artikel 6, lid 1, onder c).
Om onze rechten te beschermen, indien nodig, door vorderingen in te dienen of ons te verdedigen tegen vorderingen, in welk geval wij persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang (AVG artikel 6, lid 1, onder f).

Marketingprofilering. Om nieuwsbrieven en/of marketingaanbiedingen te selecteren die geschikt zijn voor app-gebruikers, maken wij gebruik van technologie waarmee wij een marketingprofiel voor de gebruiker kunnen opstellen. Op basis daarvan kunnen wij beoordelen welke nieuwsbrieven en/of aanbiedingen voor een bepaalde gebruiker interessant kunnen zijn. Bij het samenstellen van een marketingprofiel houden wij rekening met het geslacht, de leeftijd en de woonplaats van de gebruiker, of u een Standard- of Pro-pakketgebruiker bent en of u een actieve of inactieve gebruiker bent. Door profilering kunnen wij u meer gepersonaliseerde aanbiedingen doen. Er worden geen nieuwsbrieven verzonden naar gebruikers die in de app hebben aangegeven dat zij jonger zijn dan 18 jaar.

Verwerking op basis van toestemming. Indien de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om deze op elk moment in te trekken. Houd er rekening mee dat het intrekken van uw toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan.

Verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Indien wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang of dat van een derde partij, hebben wij vooraf een belangenafweging uitgevoerd, waaruit is gebleken dat in dit specifieke geval onze belangen of die van een derde partij zwaarder wegen dan de belangen en fundamentele rechten en vrijheden van de gebruiker, die worden beschermd door persoonsgegevens. U hebt altijd het recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking door contact met ons op te nemen via de bovenstaande contactgegevens.

Met wie kunnen wij persoonsgegevens delen?

Geautoriseerde verwerkers. Om de effectieve werking van de app te garanderen, maken wij gebruik van dienstverleners die toegang hebben tot de persoonsgegevens van gebruikers voor zover dat noodzakelijk is. Dergelijke geautoriseerde verwerkers zijn bijvoorbeeld dienstverleners die ons IT-, verkoop-, marketing- en data-analysediensten leveren. Wij maken uitsluitend gebruik van zorgvuldig geselecteerde dienstverleners. Wij blijven volledig verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens, ook wanneer deze worden verwerkt door onze geautoriseerde verwerkers. Indien u meer gedetailleerde informatie wenst over onze geautoriseerde verwerkers (inclusief hun namen en locaties), kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

Derden. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken, maar wij zullen dit alleen doen indien dit in deze privacyverklaring is bepaald, indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of indien u hiervoor toestemming hebt gegeven. Wij kunnen bijvoorbeeld persoonsgegevens verstrekken aan onze partners, dienstverleners via wie betalingen worden verricht, toezichthoudende of regelgevende instanties en onze juridische adviseurs.

Om u te kunnen belonen voor uw prestaties, kunnen wij uw persoonsgegevens delen met onze partners die via onze app beloningen verstrekken. Indien wij zelf de beloning verstrekken, worden uw gegevens niet doorgegeven aan onze partners. Onze partners hebben persoonsgegevens nodig om de gebruiker in staat te stellen de beloning in te wisselen en, indien nodig, aan de gebruiker te leveren (bijvoorbeeld voor- en achternaam, leeftijd, woonplaats). Bij het doorgeven van persoonsgegevens voor deze doeleinden baseren wij ons op de noodzaak om onze wederzijdse overeenkomst na te komen (AVG artikel 6, lid 1, onder b). Wij geven alleen persoonsgegevens door aan de partner bij wie u de prijs hebt besteld of gewonnen. De lijst met onze partners is beschikbaar in de app.

Indien de prijs door een externe koeriersdienst of postbezorger aan de gebruiker wordt geleverd, zullen wij de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de levering van de prijs aan de gebruiker aan hen doorgeven. In dergelijke gevallen baseren wij ons ook op de noodzaak om de overeenkomst tussen ons na te komen (AVG artikel 6, lid 1, onder b).

Indien u betalingen verricht via Google Play (https://policies.google.com/privacy?hl=et) of Apple Store (https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/), zullen wij uw betalingsgegevens ook doorgeven aan de beheerders van deze applicaties. In dergelijke gevallen baseren wij ons op de noodzaak om de overeenkomst die wij met u hebben gesloten na te komen (AVG artikel 6, lid 1, onder b)).

Wanneer u deelneemt aan uitdagingen, kunnen alle deelnemers aan dezelfde uitdaging de resultaten van andere deelnemers zien (naam van de deelnemer, resultaat, rangschikking op basis van het resultaat). Indien u deelneemt aan een uitdaging die door uw werkgever wordt georganiseerd, delen wij informatie met uw werkgever over wie de uitdaging heeft gewonnen, het aantal stappen dat door deelnemers is gezet, wie er heeft deelgenomen en de algehele deelnameactiviteit (in statistische vorm). In dergelijke gevallen baseren wij ons op ons gerechtvaardigd belang (AVG artikel 6, lid 1, onder f).

Indien dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, kunnen wij uw persoonsgegevens delen met onze juridische adviseurs op basis van ons gerechtvaardigd belang (AVG artikel 6, lid 1, onder f). Wij zullen alleen persoonsgegevens overdragen voor zover onze belangen zwaarder wegen dan uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden.

Indien ons bedrijf wordt overgedragen, kan het noodzakelijk zijn om uw contracten en persoonsgegevens over te dragen aan de derde partij die het bedrijf overneemt. In dergelijke gevallen verwerken wij persoonsgegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (AVG artikel 6, lid 1, onder c) of op basis van ons gerechtvaardigd belang (AVG artikel 6, lid 1, onder f).

Wij kunnen geaggregeerde en anonieme statistieken over gebruikersgedrag delen met andere gebruikers, diverse derde partijen en het publiek voor volksgezondheids- of marketingdoeleinden.

Overdracht naar derde landen. In de regel verwerken wij geen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER), d.w.z. de lidstaten van de Europese Unie, Noorwegen, IJsland en Liechtenstein, maar onze geautoriseerde verwerkers en betrokken derde partijen kunnen dit wel doen.

Indien de verwerking van persoonsgegevens buiten de EER noodzakelijk is, zullen wij dit alleen doen indien wij daarvoor een wettelijke basis hebben, met name indien de ontvanger van de gegevens: (i) gevestigd is in een land waar volgens de Europese Commissie een adequaat niveau van bescherming van persoonsgegevens is gewaarborgd; of (ii) een overeenkomst heeft gesloten die voldoet aan de vereisten van de AVG voor de overdracht van persoonsgegevens aan ontvangers buiten de EER, of (iii) voldoet aan andere voorwaarden die in de AVG zijn vastgelegd en die een dergelijke ontvanger toestaan om persoonsgegevens buiten de EER over te dragen.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren de persoonsgegevens van gebruikers zo lang als nodig is voor de verwerking van persoonsgegevens. Wij bewaren persoonsgegevens bijvoorbeeld voor de volgende doeleinden gedurende de aangegeven periode:

Wij bewaren persoonsgegevens zolang de gebruiker een account bij onze app heeft, zodat u de app kunt gebruiken. U heeft de mogelijkheid om bepaalde persoonsgegevens doorlopend uit de app te verwijderen (zie het gedeelte over uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens).
Na het verwijderen van een account bewaren wij de persoonlijke gegevens van de gebruiker gedurende drie jaar om onze rechten te kunnen beschermen in geval van geschillen over het gebruik van onze app.

Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens?

De gebruiker heeft de volgende rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens:

Recht op toegang tot uw persoonsgegevens. U kunt te allen tijde om bevestiging vragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken en om een kopie van uw persoonsgegevens verzoeken.
Recht op rectificatie van persoonsgegevens. U kunt ons te allen tijde verzoeken om uw persoonsgegevens te corrigeren en/of aan te vullen indien deze onjuist of onvolledig zijn. U kunt uw profielgegevens ook zelf wijzigen met behulp van de betreffende functionaliteit in de app in uw profiel.
Recht op verwijdering. In bepaalde omstandigheden heeft u het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen. U hebt dit recht bijvoorbeeld als (i) de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze werden verwerkt; (ii) u uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens intrekt en wij geen andere rechtsgrond hebben om de verwerking voort te zetten; (iii) u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en er geen dwingende gerechtvaardigde gronden zijn om de verwerking voort te zetten, of u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden; (iv) de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt; (v) de verwijdering noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting op grond van het toepasselijke recht. Wij zijn echter niet altijd verplicht om uw persoonsgegevens op uw verzoek te verwijderen. Wij zijn hiertoe bijvoorbeeld niet verplicht als de voortgezette verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of om rechtsvorderingen voor te bereiden, in te dienen of te verdedigen. Gebruikers kunnen hun trainingsgegevens ook zelf verwijderen door gebruik te maken van de daarvoor bestemde functionaliteit in de betreffende trainingsactiviteit. Gebruikers kunnen ook op elk moment hun account verwijderen door gebruik te maken van de daarvoor bestemde functionaliteit, die te vinden is in de app-instellingen.
Recht om de verwerking van persoonsgegevens te beperken. In bepaalde omstandigheden heeft u het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U heeft dit recht indien (i) u de juistheid van de persoonsgegevens betwist, gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren; (ii) de verwerking van persoonsgegevens onrechtmatig is en u niet om verwijdering van de persoonsgegevens verzoekt, maar om beperking van het gebruik ervan; (iii) wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de verwerkingsdoeleinden, maar zij voor u noodzakelijk zijn voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; (iv) u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van persoonsgegevens, in afwachting van de verificatie of onze legitieme gronden voor de verwerking van de persoonsgegevens zwaarder wegen dan uw gronden voor de beëindiging van de verwerking van persoonsgegevens. Indien de verwerking van persoonsgegevens wordt beperkt, kunnen wij deze toch verwerken indien (i) u daarvoor toestemming hebt gegeven; (ii) wij de gegevens nodig hebben om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; (iii) wij de gegevens nodig hebben om de rechten van een natuurlijke persoon of rechtspersoon te beschermen; of (iv) de gegevens moeten worden verwerkt om redenen van zwaarwegend algemeen belang.
Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens. Indien de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang of dat van een derde partij, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen. Indien u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor dit doel verwerken.
Recht om toestemming in te trekken. Indien wij persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Houd er rekening mee dat het intrekken van uw toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid.U hebt het recht om de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, op te vragen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat en deze gegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of op de uitvoering van een overeenkomst en de gegevens geautomatiseerd worden verwerkt. Indien dit technisch haalbaar is, heeft u het recht om te verzoeken dat wij de gegevens rechtstreeks naar een andere verwerkingsverantwoordelijke doorgeven.
Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn verwerkt en uw rechten zijn geschonden, heeft u het recht om contact op te nemen met de Inspectie voor gegevensbescherming (adres: Tatari 39, 10134 Tallinn; telefoon: +372 627 4135; e-mail: info@aki.ee) of de toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden (zie https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en).

Om bovenstaande rechten uit te oefenen, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via de hierboven vermelde contactgegevens. Sommige rechten kunnen ook door de gebruiker in de app zelf worden uitgeoefend door de relevante gegevens of instellingen te wijzigen. Houd er rekening mee dat deze rechten niet absoluut zijn en dat wij onder bepaalde voorwaarden het recht hebben om niet aan uw verzoek tot uitoefening van uw rechten te voldoen.

Kan de hier gepresenteerde informatie worden gewijzigd?

Indien onze praktijken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens veranderen of indien wij onze privacyverklaring moeten aanpassen vanwege toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, andere wetgeving, gerechtelijke praktijken of richtlijnen of praktijken van toezichthoudende autoriteiten, behouden wij ons het recht voor om de privacyverklaring op elk moment eenzijdig te wijzigen. Wij zullen u op redelijke wijze op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen voordat deze van kracht worden, hetzij in de app en/of per e-mail.

Laatst bijgewerkt: 23 mei 2025